Os usuários de um cartão de crédito com proteção de preço têm direitos e deveres específicos. O direito mais importante é o de receber um reembolso se o preço de um item comprado com o cartão de crédito for reduzido dentro de um período de tempo especificado. Além disso, os usuários têm direito a um serviço de atendimento ao cliente dedicado para ajudar com quaisquer problemas relacionados ao cartão.
Os deveres dos usuários de um cartão de crédito com proteção de preço incluem o pagamento de todas as faturas em dia, bem como o cumprimento de todas as regras e regulamentos estabelecidos pelo emissor do cartão. Os usuários também devem manter seus dados pessoais e informações de cartão de crédito seguros e protegidos. Além disso, os usuários devem ler e entender todos os termos e condições relacionados ao cartão de crédito antes de usá-lo.