Os clientes de consórcios de serviços de reforma e construção têm direitos que devem ser respeitados. O primeiro deles é o direito à informação, ou seja, o cliente deve ser informado sobre todos os detalhes do consórcio, como taxas, prazos, regras e condições. Além disso, o cliente tem direito à transparência, ou seja, todas as informações devem ser claras e precisas.
Outro direito do cliente é o direito à segurança, ou seja, o cliente deve ter a certeza de que o serviço contratado será realizado de acordo com as normas e padrões de qualidade. O cliente também tem direito à responsabilidade, ou seja, o consórcio deve ser responsável por qualquer problema ou dano causado durante a execução dos serviços.
Por fim, o cliente tem direito à satisfação, ou seja, o consórcio deve garantir que os serviços contratados serão realizados de acordo com as expectativas do cliente. Se o cliente não estiver satisfeito com o serviço, o consórcio deve oferecer soluções para corrigir o problema.
Em suma, os clientes de consórcios de serviços de reforma e construção têm direito à informação, transparência, segurança, responsabilidade e satisfação. Estes direitos devem ser respeitados para garantir que o serviço contratado seja realizado de acordo com as expectativas do cliente.