A adoção de novos serviços nos pagamentos móveis é afetada por vários fatores. O primeiro é a facilidade de uso. Se o serviço for difícil de usar, as pessoas não o usarão. Além disso, a segurança é outro fator importante. Os usuários precisam ter certeza de que seus dados estão seguros e que seus pagamentos estão sendo processados de forma segura. Outro fator importante é a disponibilidade de serviços. Se os serviços não estiverem disponíveis em todos os lugares, as pessoas não os usarão. Por último, a confiabilidade é outro fator importante. Se os usuários não confiarem no serviço, eles não o usarão. Esses são os principais fatores que afetam a adoção de novos serviços nos pagamentos móveis.
