Os custos de manutenção são aqueles que são necessários para manter um produto ou serviço em bom estado. Estes custos podem ser transferidos para o cliente, dependendo do tipo de produto ou serviço. Por exemplo, os custos de manutenção de um carro podem ser transferidos para o comprador, enquanto os custos de manutenção de um serviço de streaming podem ser transferidos para o usuário. Além disso, os custos de manutenção de um software podem ser transferidos para o usuário, como taxas de atualização ou suporte técnico. Por fim, os custos de manutenção de um equipamento industrial podem ser transferidos para o proprietário, como taxas de manutenção preventiva ou reparos.
