Os custos de manutenção e suporte são importantes para garantir que os sistemas e serviços estejam funcionando corretamente. Estes custos podem incluir serviços de manutenção preventiva, corretiva e de suporte técnico. A manutenção preventiva é realizada para prevenir problemas futuros, enquanto a manutenção corretiva é realizada para corrigir problemas existentes. O suporte técnico é fornecido para ajudar os usuários a resolver problemas com os sistemas e serviços. Os custos de manutenção e suporte podem variar dependendo do tipo de serviço e do nível de suporte necessário. Alguns serviços podem exigir um contrato de manutenção, enquanto outros podem ser pagos por hora. Além disso, os custos de suporte técnico podem variar dependendo do nível de complexidade do problema.
