Os credores têm a responsabilidade de fornecer informações precisas e claras sobre os direitos dos consumidores sob as Regras de Crédito Justo. Estas regras foram criadas para proteger os direitos dos consumidores e garantir que eles recebam tratamento justo e equitativo ao solicitar crédito.
Os credores devem fornecer informações sobre os direitos dos consumidores, incluindo o direito de receber informações claras e precisas sobre os termos e condições do crédito, o direito de receber informações sobre as taxas de juros e outras despesas associadas ao crédito, o direito de receber informações sobre as opções de pagamento e o direito de receber informações sobre os direitos de recurso.
Além disso, os credores também têm a responsabilidade de fornecer informações sobre os direitos dos consumidores de recusar o crédito, de recusar qualquer oferta de crédito que não seja justa e equitativa, e de recusar qualquer oferta de crédito que não seja adequada às suas necessidades financeiras.
Os credores também têm a responsabilidade de fornecer informações sobre os direitos dos consumidores de recorrer às autoridades reguladoras se acreditarem que foram tratados de forma injusta ou discriminatória.
Por fim, os credores têm a responsabilidade de fornecer informações sobre os direitos dos consumidores de obter informações sobre o seu histórico de crédito e de solicitar a correção de qualquer informação incorreta.