A adoção de novas estratégias de serviços em um mercado é afetada por vários fatores. O primeiro é a disponibilidade de recursos. Se uma empresa não tiver os recursos necessários para implementar uma nova estratégia, ela não será capaz de adotá-la. O segundo fator é a aceitação do mercado. Se os clientes não estiverem dispostos a aceitar a nova estratégia, ela não terá sucesso. O terceiro fator é a competição. Se houver outras empresas oferecendo serviços similares, elas podem ser mais bem-sucedidas do que a empresa que está tentando adotar a nova estratégia. Por último, a capacidade de implementação da empresa também é importante. Se a empresa não tiver a capacidade de implementar a nova estratégia de forma eficaz, ela não será capaz de obter os resultados desejados. Esses são os principais fatores que afetam a adoção de novas estratégias de serviços em um mercado.
