A responsabilidade do segurador em caso de morte é garantir o pagamento de um benefício aos beneficiários do seguro. O valor do benefício é determinado pelo segurado no momento da contratação do seguro. O pagamento do benefício é feito diretamente aos beneficiários, independentemente de qualquer outra responsabilidade financeira do falecido. Além disso, o segurador também é responsável por garantir que todos os documentos necessários para o pagamento do benefício sejam fornecidos aos beneficiários.
O segurador também é responsável por fornecer assistência aos beneficiários durante o processo de reivindicação do benefício. Isso inclui ajudar os beneficiários a preencher os formulários necessários, fornecer informações sobre o processo de reivindicação e ajudar os beneficiários a entender os termos e condições do seguro. Além disso, o segurador também é responsável por fornecer informações sobre os direitos dos beneficiários e ajudar os beneficiários a entender os direitos e responsabilidades do seguro.