A eficácia do ROI (Retorno sobre Investimento) é afetada por vários fatores. O primeiro é o custo de aquisição de clientes. Quanto maior o custo de aquisição, menor será o ROI. O segundo fator é a qualidade do produto ou serviço. Se o produto ou serviço não for de qualidade, o ROI será afetado. O terceiro fator é a taxa de conversão. Se a taxa de conversão for baixa, o ROI também será afetado. O quarto fator é a satisfação do cliente. Se os clientes não estiverem satisfeitos com o produto ou serviço, o ROI será afetado. Por último, o quinto fator é a retenção de clientes. Se os clientes não estiverem retendo, o ROI será afetado. Esses são os principais fatores que afetam a eficácia do ROI.